Add files via upload

src/locales/ru.json

@@ -547,7 +547,23 @@
       "userLabel": "Пользователь",
       "adminLabel": "Админ",
       "replyPlaceholder": "Введите ваш ответ...",
-      "sendReply": "Отправить"
+      "sendReply": "Отправить",
+      "settings": "Настройки",
+      "supportMode": "Режим поддержки",
+      "supportModeDesc": "Выберите, как пользователи могут связаться с поддержкой",
+      "modeBoth": "Тикеты и контакт",
+      "modeTickets": "Только тикеты",
+      "modeContact": "Только контакт",
+      "slaSettings": "Настройки SLA",
+      "slaEnabled": "Включить SLA (мониторинг времени ответа)",
+      "slaEnabledDesc": "Автоматические уведомления о просроченных тикетах",
+      "slaMinutes": "Время ответа (минуты)",
+      "slaMinutesDesc": "Максимальное время для ответа на тикет (1-1440 минут)",
+      "checkInterval": "Интервал проверки (секунды)",
+      "checkIntervalDesc": "Как часто проверять просроченные тикеты (30-600 секунд)",
+      "reminderCooldown": "Интервал напоминаний (минуты)",
+      "reminderCooldownDesc": "Минимальное время между напоминаниями (1-120 минут)",
+      "settingsUpdateError": "Ошибка сохранения настроек"
     },
     "tariffs": {
       "title": "Управление тарифами",